Dikkat! Bielefeld’de sahte Microsoft destek arayanları kol geziyor!!

Bir dolandırıcılık haberi:

Dikkat: Sahte Microsoft destek arayanları Bielefeld’de etkin

Bielefeld’de suçlular şu anda giderek daha fazla insanı arıyor, kendilerini telefonda Microsoft çalışanları gibi tanıtarak  kullanıcının bilgisayarına virüs bulaştığını iddia ediyorlar.

Dolandırıcılar daha sonra onları bilgisayarlarını açmaya ve dolandırıcılara uzaktan erişime izin vermeye (örneğin uzaktan bakım yazılımı Team-Viewer aracılığıyla) şiddetle teşvik ediyor. Genellikle suçlular, bilgisayarlarındaki kötü amaçlı dosyaları veya iddia edilen kötü amaçlı programları önce kullanıcıya gösterirler. Bu, dolandırıcıların, onları acil eylem ihtiyacına ikna etmek için baskı oluşturduğu yerdir. Dolandırıcılar daha sonra sorunu ortadan kaldıran bir yazılım şeklinde yardımlarını sunarlar. Bu yazılım elbette ücretsiz değildir ve failler (seçilen hizmet modeline bağlı olarak) birkaç yüz avroya kadar ödeme talep eder ve birkaç yıla kadar kötü amaçlı yazılımlara karşı koruma sözü verir.

Bazıları birkaç saat süren bu telefon görüşmelerinin bir parçası olarak, suçlular ayrıca çevrimiçi bankacılık erişimi, kredi kartı bilgileri ve müşteri hesaplarına erişim (örneğin PayPal) gibi kullanıcıların kişisel verilerini de gözetliyor.

Kullanıcıların ayrıca yazılım için ödeme yapabilmeleri için çevrimiçi bankacılıklarına giriş yapmaları gerekir. Dolandırıcı, kurbanın bilgisayarında arka planda ustaca hareket ederek birden fazla transfer başlatır, böylece birkaç bin avroluk mali kayıpların meydana gelmesi nadir değildir.

Aramalar genellikle İngilizce veya bozuk Almanca olarak yapılır.

Bu aramalar sırasında aranan kişinin ekranında gösterilen numaralar, çağrı kimliği sahtekarlığı yoluyla taklit edilmektedir. Bu teknoloji, hem mevcut hem de var olmayan telefon numaraları gibi hemen hemen her şeyin ekranda gösterilmesini sağlar. Diğer durumlarda, suçlular arama yapmaz; bunun yerine, kullanıcı sörf yaparken mevcut bir bilgisayar sorununun belirtildiği ve mağdurun bulunduğu iddia edilen bir hizmet noktasının telefon numarasının görüntülendiği sözde bir açılır pencere görür. hemen iletişime geçmelidir. Kullanıcı orayı ararsa, yalnızca konuşmayı hemen sonlandırarak kendisini kurtarabileceği suçluların pençesindedir.

Polis, görünürde bir sebep olmaksızın arayan “Microsoft” çalışanlarından şüphelenmeyi ve sohbete katılmamalarını tavsiye ediyor. Görüşmeyi sonlandırmalı ve hiçbir şekilde kişisel bilgilerinizi ifşa etmemelisiniz!

Arayanın talebi üzerine bilgisayarlarına halihazırda yazılım yüklemiş olan mağdurlar, cihazı mümkün olan en kısa sürede internetten ayırmalı ve bir bilgisayar uzmanına kontrol ettirmelidir. Ayrıca bankanızı bilgilendirmeli ve önlem olarak internet bankacılığınızı bloke ettirmelisiniz – veya erişim bilgilerinizi değiştirip durumu polise bildirmelisiniz.

Aklınızda bulunsun,

– Hiçbir ciddi firma sorulmadan müşterileriyle iletişime geçmez. Microsoft yıllardır web sitesinde bu dolandırıcık konusunda uyarmaktadır.

– Örneğin uzaktan bakım yazılımı yükleyerek, bilinmeyen bir arayanın bilgisayarınıza erişmesine asla izin vermeyin.

– TAN’a giriş sırasında iletilen işlem numaraları veya güvenlik kodları yanlış ellere ait değildir, yalnızca hesabınızı yetkisiz erişime karşı korumaya yarar. Bu TAN numaralarını kimseye vermeyin, aksi takdirde hesabınızda olup bitenler üzerinde artık erişiminiz veya kontrolünüz olmayacaktır.

 Andreas Schaub / bielefeld.polizei.nrw